EXCELLENCE SIMPLY DELIVERED
제휴사에게만 드리는 특별한 혜택으로 DHL 프리미엄 서비스를 경험해 보세요
DHL EXPRESS KOREA |
 |
DHL EXPRESS KOREA |
|
DHL Express Korea는 1977년 우리나라 최초로 원스톱 Door-to-Door 국제특송 서비스를 시작했습니다
지난 47년 동안 고객님의 든든한 국제 비즈니스 파트너로서 함께 해왔으며, 현재 전국 34개 서비스 네트워크를 갖추고
약 1,500명의 물류 전문가들이 고객님께 최고의 서비스를 제공하기 위해 일하고 있습니다
 |
DHL EXPRESS SERVICE |
|
DHL EXPRESS SERVICE |
가장 빠르고 정확한 해외배송을 원하신다면 DHL과 함께하세요
다음 양식을 작성해 주시면 담당 직원이 고객번호 개설 관련하여 연락 드릴 예정입니다!
*마케팅 목적 개인정보 수집 및 광고성 정보 수신 동의 고객 제공 혜택 입니다
(주)디에이치엘코리아는 고객님께 DHL 고객번호 개설을 위한 유선 상담절차를 진행하기 위하여 개인정보 수집 및 이용에 대한 동의를 받고자 합니다.
수집∙이용 항목
회사 상호(국문/영문), 사업자등록번호, 담당자 성함(국문/영문), 연락처(회사전화번호, 팩스번호, 집 전화번호, 휴대폰번호, 고객만족도 설문조사 과정에서 수집되는 휴대폰번호 포함), 이메일(고객만족도 설문조사 과정에서 수집되는 이메일주소 포함), 웹사이트, 주소(사무실이 사업자상 주소와 다른 경우), 서비스 품질에 관한 고객의견 및 민원 내용, 회사의 서비스 등에 관한 의견(지적 및 질문을 포함하며, 의견제출 매체에 따라 영상정보, 음성정보가 수집될 수 있음), 기타 상담과정에서 수집되는 개인정보
수집∙이용 목적
고객번호 발급신청 접수 및 관련 상담, 고객번호 서비스 제공, 관련 민원처리 및 고지사항 전달, 고객만족도, 선호도 확인 등 설문조사 진행, 결과 분석 및 서비스 개선, 회원관리, 불만사항 확인 및 처리, 통계자료 활용
보유기간
법령상 보존 의무가 없는 한 고객번호 정지 후 3년 (고객번호를 발급받지 않으시는 경우에는 1년 후 파기합니다)
※ 귀하는 위와 같은 개인정보 수집·이용을 거부할 수 있습니다. 다만, 동의하지 않을 경우 고객번호 개설을 위한 상담이 어려우며, 고객번호 서비스를 제공받지 못할 수 있습니다.
수집 항목
위와 같이 수집한 고객님의 개인정보 일체
수집∙이용 목적
이벤트 할인율 제공, 영업 담당자의 맞춤형 견적 안내, 이메일, 전화, 문자메시지, 모바일 메신저 등을 통한 서비스 또는 상품 정보 안내 및 고객번호 개설 안내(미개설 시), DHL 뉴스레터, 행사, 이벤트 초대 등 정보의 전달 및 설문조사 전송
보유∙이용기간
법령상 보존 의무가 없는 한 고객번호 정지 후 3년 (고객번호를 개설하지 않으시는 경우에는 1년 후 파기합니다)
※ 귀하는 위와 같은 개인정보 수집·이용을 거부할 수 있습니다. 다만, 동의하지 않을 경우 이벤트 할인율을 적용받을 수 없으며, 영업 담당자의 관리 및 회사에서 제공하는 유용한 정보를 받을 수 없습니다.
개인정보의 처리위탁
당사는 아래와 같은 마케팅 업무를 외부에 위탁하고 있습니다.
수탁업체
크레인즈커뮤이케이션
퍼플아이앤씨
삼정데이터서비스, 한진정보통신
Marketo
Survalyzer, Medallia
컬처엠
위탁하는 업무의 내용
소셜미디어 계정 운영 및 관리, 이벤트 진행 업무(이벤트 당첨자 경품발송 등)
온라인 이벤트 당첨자 경품 발송
문자메시지, 카카오톡 문자 등의 발송
이메일, 문자메시지 발송, 이벤트 웹사이트 호스팅, 인터넷 플랫폼 서비스 제공 업무
설문조사 업무
이벤트용 모바일 상품권 구매 및 발송