지금 발송하기
분실한 유실물을 DHL을 통해 안전하게 받아 보실 수 있습니다.
아래 안내된 방법에 따라 서비스를 신청하시면 담당자 확인 후 평균 2~3일 내 한국에서 발송을 완료합니다.


서비스 진행 절차

1.   유실물 보관 여부 확인: 공항의 유실물 센터 또는 호텔 프론트에 연락해, 해당 유실물의 보관 여부와 품목 및 접수번호를 확인하세요.  
2.   DHL 접수 신청: DHL 유실물 해외 배송 신청서를 작성해주세요. (Click here) 이때 앞서 확인한 품목과 접수번호를 함께 기재해 주세요. 
3.   DHL 서비스 가능 여부 안내: DHL 서비스 데스크에서 해외 발송 가능 여부를 검토한 후, 예상 운임 및 통관 서류를 안내드립니다. 
4.   픽업 및 실측, 결제: DHL에서 유실물 보관처(공항 또는 호텔)에서 물품을 픽업하고, 실측한 후  최종 운임을 확정합니다. 결제는 신용카드로만 가능하며, 결제 완료 후 해외 발송이 진행됩니다. 

**QR코드 스캔 후 신청서를 작성해주세요**

유의 사항

  • 도착지 국가 및 품목에 따라 추가로 필요한 서류나, 발송 불가한 유실물이 있을 수 있습니다.
    ex) 현금, 배터리(에어팟 본체, 보조배터리), 식품, 인화성 액체류, 의약품 등등
  • 실측된 무게, 포장사이즈에 따라서 추가요금 발생될 수 있습니다.
  • 도착지 국가에서 관부가세가 부과될 수 있으며, 통관 서류를 제출하지 않을 경우 세관에 압류되거나 반송될 수
    있습니다.
  • 유실물 센터에서 물품이 픽업된 이후에는 취소나 반송이 불가능합니다.
  • DHL에서 픽업이 불가능한 유실물 센터 주소지는 해당 서비스를 제공할 수 없습니다.
  • 운송료 결제는 신용카드만 결제 가능합니다.
  • 운송장 조회는 https://www.dhl.com/kr-ko/home/tracking.html 에서 확인할 수 있습니다.



문의 : DHL 서비스 데스크

  [email protected]
  02-6915-0852,0853